Nomination de Mélanie HONG, Directrice Customer Success chez Ausha

Mélanie Hong Chief of customer success Ausha
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Nomination de Mélanie HONG, Directrice Customer Success chez Ausha

Ausha nomme Mélanie Hong au poste de directrice Customer Success. Ausha, la 1ère plateforme française d’hébergement de podcasts natifs, annonce la nomination de Mélanie Hong au poste de Directrice Customer Success. Elle a pris ses fonctions le 14 septembre 2020.

5 novembre 2020 • Environ 2 min. de lecture

À cet effet, Mélanie Hong rejoint le comité de direction de la start-up qui a levé 1,2 million d’euros en début d’année. Basée à Paris, Mélanie Hong se rapporte à Maxime Piquette – CEO d’Ausha et ICREO dont le siège social est basé à Tourcoing.

Experte dans la création et le développement de podcasts, Mélanie Hong a pour missions principales d’accompagner les entreprises et les indépendants utilisateurs d’Ausha dans le développement de leurs podcasts à travers l’utilisation de la solution d’hébergement, la mise en avant de leurs podcasts mais également des accompagnements, formations et coaching, en digital et en présentiel, notamment dans le futur Studio d’enregistrement co-créé avec la Gaîté Lyrique.

Mélanie Hong sera également responsable du service support aux utilisateurs Ausha et de constituer l’équipe Customer Success.

Avant de rejoindre Ausha, Mélanie Hong a développé une activité de production de podcasts et accompagnait entreprises et indépendants à la création et au développement de leurs podcasts au sein de Bonjour Podcast qu’elle a fondé (2017-2020). Avant cela, elle exerçait la profession d’avocat en droit social au Barreau de Paris, au sein du cabinet international Simmons & Simmons (2013-2017). Elle est ainsi titulaire du CAPA (certificat d’aptitude à la profession d’avocat) et d’un Master en Droit et Ethique des Affaires.

Mélanie Hong a co-produit et co-animé les podcasts Les coulisses du podcast (podcast pédagogique destiné aux particuliers et professionnels indépendants sur la création et le développement de podcasts), Part de voix (podcast de décryptage des podcasts de marque) et la saison 2 de Mija podcast (podcast de fiction diffusé à l’international, en français, anglais, espagnol et chinois mandarin – n°1 Apple podcast en Chine et top 5 en France et Espagne – lauréat d’un Lovie Awards).

Mélanie Hong a également fondé le label Melting pot dédié au multiculturalisme en France qui produit actuellement 2 podcasts : Melting pot et Asiattitudes.

par Emma
5 novembre 2020

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