Le podcast est le socle de la stratégie marketing d’Intuiti

Flashback Intuiti Podcast
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Le podcast est le socle de la stratégie marketing d’Intuiti

Ausha a rencontré Noémie Hequet, Chargée de Marketing & Communication chez Intuiti.

En quelques mots, quel est le concept de votre podcast ?

Flashback est le podcast de l’agence de marketing digital Intuiti. C’est une prise de recul sur l’évolution du marketing digital, à travers des interviews de dirigeant·e·s passionné·e·s et passionnant·e·s qui racontent leurs expériences et partagent leurs convictions. Vous retrouvez des thèmes stratégiques relatifs au marketing mais également des thèmes plus sociétaux comme la place de la femme et de l’homme dans les comités de direction.

Pourquoi l’avoir nommé Flashback ?

En tant qu’agence, nous réalisons énormément de lignes éditoriales pour des marques et nous produisons parfois de l’audio s’inscrivant dans des stratégies plus globales.

Une bonne ligne éditoriale doit permettre de se différencier de la concurrence.

Un titre comme “Le podcast du marketing” ou “Le podcast de l’expérience client”, aurait permis de faire comprendre notre sujet, mais pas notre ligne éditoriale (qui avait pour idée d’aider nos auditeurs·trices à prendre les bonnes décisions dans leur métier en apprenant des réussites ou erreurs passées de nos intervenants). D’où Flashback.

Quel a été le déclic pour vous lancer dans l’aventure du podcast ?

Le déclic est un mix de plusieurs éléments :

  • Des études de marché, aux US et en Europe du Nord, qui nous montraient que l’écoute de podcasts B2B (à destination de professionnels) allait s’accroître.
  • Nous avons un « Lab d’analyse des comportements » en interne. Quand plusieurs clients nous remontent un comportement, nous faisons en général appel à ce Lab pour aller creuser le sujet. L’écoute de podcasts était en croissance chez nos clients à partir de 2019 (nous ne l’avions honnêtement pas mesuré auparavant), un signe qui a été déterminant dans notre choix de nous lancer dans le podcast.
  • Nous avions lancé notre média Decriiipt qui avait déjà beaucoup de contenus textes, mais pas de contenus audio ou vidéos.
  • Chris, notre responsable marketing, est ingénieur du son de formation. Une opportunité en or pour se lancer dans le podcast !

Flashback s’inscrit-il aujourd’hui dans la stratégie d’Intuiti ?

Aujourd’hui, Flashback est l’un des socles de notre stratégie marketing. Certains découvrent Intuiti et nos métiers grâce au podcast, là où d’autres nous connaissent déjà, mais s’attachent à l’agence en l’écoutant. De nombreuses personnes postulent d’ailleurs dans notre agence après avoir écouté Flashback. C’est donc une carte de visite très efficace… Sans Flashback, nous n’aurions jamais pu être l’agence derrière les podcasts de certaines grandes marques !

Finalement, Flashback a été notre première initiative dans l’audio et son succès nous a donné l’idée de créer un événement 100% audio ! C’est un événement dédié à l’expérience client, intitulé les « Audio Days »… D’ailleurs, la 2e édition revient en 2022 !

L’écoute de podcasts était en croissance chez nos clients à partir de 2019, un signe qui a été déterminant dans notre choix de nous lancer dans le podcast.

Comment avez-vous réussi à faire connaître votre podcast ?

En y passant un temps fou…

On a aussi eu la chance d’être deux fois mis en avant par Apple Podcast, qui représente aujourd’hui 60% de nos écoutes.

Le reste des écoutes est majoritairement généré par notre média Decriiipt et sa newsletter à laquelle 5000 personnes sont abonnées.

Quelle est, encore aujourd’hui, votre stratégie de communication quand un nouvel épisode sort ?

Notre processus de communication comprend plusieurs actions ! 

Tout d’abord nous publions un article résumant l’épisode sur notre média Decriiipt, puis nous envoyons dans notre newsletter une annonce de diffusion, pour enfin publier sur LinkedIn, le jour de la sortie de l’épisode (et également quelques jours après avec un post et un visuel différent).

Au-delà, il y a des actions plus larges à mener. D’ailleurs, il y a quelques mois, nous avions rédigé l’article “8 bonnes pratiques pour médiatiser un podcast” pour en parler.

Pourquoi avez-vous choisi Ausha pour héberger votre podcast ? 

Les 3 raisons principales :

  • Parce que le modèle économique de Ausha était simple à comprendre.
  • Parce que des amis vous avaient recommandés.
  • Parce que vous êtes sympas 😉

Quelles fonctionnalités d’Ausha préférez-vous ? Quelles statistiques suivez-vous particulièrement sur Ausha ?

Nous aimons surtout la simplicité de diffusion. Aujourd’hui, nous pouvons passer beaucoup de temps à rédiger la description des podcasts car nous savons que derrière, la diffusion se fera très facilement. En termes de KPI, nous suivons surtout les classements sur Apple Podcast, le nombre d’écoutes mensuelles et le nombre d’écoutes par podcast.

Quel est l’épisode que vous conseillez à nos lecteurs d’écouter pour découvrir votre podcast ?

Devenir une référence grâce à sa stratégie de contenus – Marie Ouvrard de Welcome to the Jungle.

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